Termos de serviço

Termos de Serviço – Loja Vicky Beauty

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Bem-vindo(a) ao site lojavickybeauty.com.br. Ao acessar ou realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os Termos de Serviço descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de utilizar nossos serviços.

1. Sobre nós

O site lojavickybeauty.com.br é especializado na venda de suplementos em gomas, com foco em saúde, beleza e bem-estar. Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade com uma experiência de compra segura e prática.

2. Pagamentos

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de Crédito
  • Pix

Todos os pagamentos são processados de forma segura por meio de plataformas confiáveis, garantindo a proteção de seus dados.

3. Entrega e Frete

Oferecemos entrega para todo o território nacional, com as seguintes condições:

  • Frete grátis para pedidos acima de R$ 99,00
  • O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e será informado no momento da compra.

Nos esforçamos para cumprir os prazos estimados, mas eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos (clima, greves, entre outros).

4. Trocas e Devoluções

Nossa política de trocas e devoluções segue o padrão estipulado pelo Código de Defesa do Consumidor.

  • O prazo para solicitar a troca ou devolução de um produto é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento.
  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado da nota fiscal.

Para iniciar uma solicitação, entre em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail (informações abaixo).

5. Garantias e Responsabilidades

Não oferecemos garantias adicionais aos produtos além das previstas pela legislação vigente. A Loja Vicky Beauty não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado dos produtos.

6. Privacidade e Dados Pessoais

A coleta e o uso de dados pessoais seguem rigorosamente as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

  • Seus dados são utilizados apenas para o processamento do pedido e comunicações necessárias.
  • Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.

7. Atendimento ao Cliente

Estamos à disposição para ajudá-lo(a) em qualquer dúvida, problema ou solicitação. Entre em contato pelos seguintes canais:

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).

8. Alterações nos Termos de Serviço

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a consulta regular para estar ciente de possíveis alterações.

Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos acima descritos. Agradecemos a sua confiança e desejamos uma excelente experiência de compra na lojavickybeauty.com.br!